TENDENCIAS DE MARKETING DIGITAL 2025: CÓMO LA IA ESTÁ MODIFICANDO EL SECTOR
La inteligencia artificial está cambiando por completo la interacción entre empresas y clientes. Esta reciente tecnología nos permite crear experiencias mucho más personalizadas, además de perfeccionar la atención al cliente ofrecida, y potenciar las campañas desarrolladas.
En 2025, la inteligencia artificial seguirá siendo un aspecto fundamental a tener en cuenta en este sector. A continuación, descubriremos aquellas tendencias de marketing digital que serán fundamentales implementar en este año.
SXO: LA FUSIÓN ENTRE SEO Y EXPERIENCIA DE USUARIO
SXO, también conocido como Optimización de la Experiencia del Usuario (del inglés, Search Experience Optimization), es una de las últimas tendencias de marketing digital en 2025. Consiste en una estrategia que combina SEO y UX (experiencia del usuario), con la finalidad de no mejorar únicamente una página web para los motores de búsqueda, sino también para aquellos usuarios que la visitan y navegan sobre esta.
La inteligencia artificial nos ayuda a localizar aquellos elementos que pueden hacer que la experiencia del usuario se vea enriquecida, traduciéndose en un aumento en las conversiones. De esta manera, las empresas pueden ofrecer contenido que no sea únicamente para incrementar el tráfico web, si no que puede ser interesante para los usuarios y les pueden hacer querer volver.
SEGMENTACIÓN AVANZADA E HIPERPERSONALIZACIÓN
Hasta hace unos años atrás, las marcas lanzaban campañas para grandes grupos de usuarios, sin poder crear una buena segmentación, asegurándose que únicamente llegaba a aquellas personas realmente interesadas. Hoy en día, la inteligencia artificial nos permite analizar todos los datos en tiempo real, y adaptar el mensaje para cada usuario.
Esto implica que las recomendaciones de los productos, los correos electrónicos y anuncios, cada vez son más personalizados para cada usuario, de modo que, cuanto más precisa sea la segmentación, mayor será el éxito de las campañas.
INFLUENCERS VIRTUALES Y AUGE DEL UGC
Cada vez son más las marcas que apuestan por los influencers virtuales. Este nuevo concepto de influencers, en numerosos casos es el preferido por las empresas ya que, al igual que los influencers humanos, son capaces de promocionar productos y servicios en redes sociales, pero con la ventaja de que no entran en polémica, puesto que son supervisados por un equipo de expertos.
Ventajas de los influencers virtuales
- Control absoluto de la imagen y mensaje de la marca.
- Disponibilidad total para crear contenido.
- Conexión con el público joven y digital.
A su vez, el contenido generado por usuarios (UGC) sigue siendo una de las estrategias más poderosas, por lo que la inteligencia artificial permitirá analizar qué tipo de contenido generado por los usuarios funciona mejor y maximizarlo.
Tipos de UGC (User-Generated Content)
A pesar de que hay diferentes tipos de UGC, los más frecuentes son:
- Imágenes y vídeos: Son los más populares ya que son fáciles de crear. Los usuarios comparten el producto o servicio de la marca, consiguiendo de esta manera que la marca se asocie con autenticidad y confianza, ya que al ver el producto o servicio en situaciones reales, genera más seguridad a la hora de comprar o contratar.
- Reseñas y testimonios: Las reseñas son evaluaciones que dejan los usuarios sobre un producto o servicio. Esto provoca que los consumidores sientan que están ayudando a otros usuarios, y en algunos casos las empresas recompensan esta acción.
- Concurso y desafío: La marca reta a los usuarios a crear contenido con sus productos o servicios, incentivando a los usuarios a participar, ya que pueden recibir recompensas y premios. Este beneficia a la empresa ya que aumenta el engagement y puede llegar a viralizarse.
EXPANSIÓN DEL MARKETING A NUEVOS ESPACIOS DIGITALES
Las tendencias de marketing digital no solo están cambiando en las redes sociales y los buscadores, si no que está traspasando fronteras hasta nuevos espacios. La realidad virtual (RV), la realidad aumentada (RA) y el metaverso está abriendo nuevas puertas para que las marcas se conecten con sus clientes de incluso en otro mundo.
Marketing en el metaverso
Muchas empresas han comenzado a crear tiendas virtuales, experiencias inmersivas y eventos en el metaverso para atraer a nuevas audiencias. Con esto la marca consigue que los consumidores prueben los productos en el entorno digital antes de realizar la compra en la vida real.
Realidad aumentada y realidad virtual en marketing
Son numerosas las marcas que están implementando la realidad aumentada para ofrecer a los usuarios la posibilidad de probar los productos en su dispositivo móvil, y en el lugar que prefieran, desde maquillaje y ropa, hasta muebles en su propio hogar.
ANÁLISIS PREDICTIVO PARA ESTRATEGIA MÁS EFICIENTES
En último lugar, una de las tendencias de marketing digital que no debemos dejar pasar es el análisis de datos con la implementación de la inteligencia artificial, puesto que las marcas pueden anticiparse a las necesidades de sus clientes. Este análisis predictivo permite conocer cuáles son los productos que más pueden interesas a cada usuario antes de que este lo busque, optimizando la forma en la que se crean y presentan las campañas.
Este tipo de herramientas y nuevas implementaciones ayudará a las empresas a tomar mejores decisiones y mejorar los resultados obtenidos de la campaña, sin necesidad de tener que invertir más dinero en publicidad.
¿ESTAMOS PREPARADOS PARA LO QUE VIENE EN MARKETING DIGITAL?
Las tendencias de marketing digital en 2025 nos guían directamente hacia la innovación, impulsado por la inteligencia artificial. Es fundamental adaptarnos a estos cambios, avanzar con ellos y exprimir todos los recursos que nos está ofreciendo para seguir siendo competitivos. La clave está en comprender que estas nuevas tendencias no son el futuro, sino que son el comienzo de la evolución.
