La página web de tu empresa es el principal medio para que tus clientes te conozcan y puedan contratar tus servicios. Por eso es fundamental que la experiencia de navegación en tu site web sea agradable e intuitiva.
La usabilidad web hace referencia a la facilidad de uso de la página web. La forma en la que los clientes interactúan con tu página web debe ser fácil, intuitiva, agradable y segura. Estas características son fundamentales para que los usuarios regresen a tu página web o vuelvan a hacer una compra en tu tienda online.
La usabilidad web se mide por la:
- Eficiencia: el usuario encuentra en tu página aquello que estaba buscando.
- Eficacia: el usuario consigue su objetivo rápidamente.
- Satisfacción: la comodidad y facilidad de navegar por la web provoca satisfacción en el usuario.
Los beneficios de la usabilidad web
- Aumentar el tráfico y la duración de las visitas.
- Mejorar el posicionamiento SEO.
- Mejora la satisfacción y experiencia de los usuarios.
- Disminuir el porcentaje de rebote.
- Mayor feedback entre la empresa y los clientes potenciales.
- Fidelizar de clientes.
¿Cómo podemos mejorar la usabilidad?
- Comprueba que la página web esté disponible y con los enlaces correctos.
- Optimiza la velocidad de carga de la web en todos los dispositivos.
- Dale importancia a la seguridad en la navegación y compra.
- Revisa que tu página web sea responsive y se adapte a todos los navegadores y dispositivos.
- Crea contenidos de valor para tus clientes.
- Organiza de forma visible toda la información clave de tu empresa.
¿Sabías que la falta de usabilidad es la principal causa de abandono de una web? Así que si tienes por objetivo que tus clientes permanezcan más tiempo en la web o visiten más productos probablemente deberás revisar la usabilidad web.
Si necesitas ayuda para conseguir una página web con mayor usabilidad o quieres crear desde cero tu página no dudes en ponerte en contacto con SEO Málaga.
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