La presencia de las empresas y profesionales autónomos en Internet se ha vuelto una estrategia cada vez más necesaria entre los planes de comunicación y marketing de estos profesionales. Sin embargo, puede salir caro no contar con un experto que sepa cómo dirigirse a tus clientes y cómo cumplir los objetivos de comunicación de tu empresa. Por ello, en este blog te contamos 3 aspectos que te convencerán de dejar la comunicación y marketing de tu empresa en manos de profesionales.
- El experto en marketing online debe conocer a tu público. Uno de los aspectos primordiales que debe conocer tu agencia de comunicación y marketing mejor que la palma de su mano es el tipo de clientes con el que tu empresa tiene un especial interés en relacionarse ya sean porque son actuales clientes o porque pueden serlo en un futuro. Sin duda, conocer a tu público objetivo es una tarea ardua que requiere de tiempo y de un exhaustivo análisis por parte de la agencia de marketing. Tan solo conociendo perfectamente a tu público objetivo se podrán elaborar estrategias de comunicación que sean idóneas para él.
- El experto en marketing online establece objetivos y metas cuantificables y realistas. Establecer objetivos y metas cuantificables y realistas será una de las primeras tareas que deberás definir junto con tu experto en marketing. Para ello deberéis establecer qué metas pretendéis alcanzar en un espacio de tiempo determinado. Es importante que estar metas sean cuantificables y que establezcáis la metodología en la que va a ser medida posteriormente. De esta manera podréis estudiar si la estrategia de marketing está dando resultado o si debéis modificar alguno de los puntos. Un ejemplo de objetivo cuantificable y realista es aumentar el número de seguidores en la red social Facebook un 5% respecto al mes anterior. En la metodología podréis elaborar la estrategia que mejor os ayude a conseguirlo: campaña de publicidad para aumentar seguidores en Facebook, realizar algún sorteo o concurso, organizar un evento que dé visibilidad a tu empresa… ¡Las posibilidades son infinitas!
- Deja el trabajo de marketing al profesional. Aunque hoy en día casi todos tenemos uno o varios perfiles en redes sociales, la intención es diferente cuando se trata de llevar la comunicación online de un perfil de empresa. Al igual que estudiábamos en Lengua y Literatura que adaptamos nuestro lenguaje según hablemos con nuestros amigos cercanos que en una consulta médica, en esta situación ocurre lo mismo.Es necesario adaptar el lenguaje al de nuestros potenciales clientes, al mismo tiempo que respetamos la imagen que queremos transmitir a través de nuestra marca. Un cambio en el tipo de lenguaje hará que los seguidores de tu marca no se sientan identificados con el nuevo rumbo que está tomando tu empresa y podrían dejar de seguirte.Definir un estilo y calidad visual, al igual que en contenidos textuales, es una de las tareas que más tiempo necesitan. Las grandes marcas destacan por cuidar toda su comunicación a más mínimo detalle. Si trabajas en tu empresa y, al mismo tiempo, intentas gestionar la comunicación y marketing y todas sus herramientas podrías estar dejando pasar muchos detalles por alto. Esto, a la larga, te perjudica como marca más que beneficiarte.
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