¿No sabes que diferencia existe entre los términos Inbound Marketing y Outbound marketing? ¡No te preocupes! Desde Seo Málaga te contamos de forma fácil y sencilla cómo diferenciar estos dos términos.
Para comenzar, ¿Qué es el Inbound Marketing?
El Inbound marketing consiste en atraer de forma no intrusiva a consumidores que se encuentran en el inicio de su proceso de compra mediante técnicas de marketing y publicidad. Es decir, los consumidores se acercan a la marca de forma totalmente voluntaria.
Está basada en cuatro etapas: Atraer, convertir, cerrar y deleitar. El secreto está en ofrecer en cada una de estas contenido de calidad al consumidor.
Cada una de las fases trata de perseguir un objetivo:
- Atraer: Convertir extraños en clientes potenciales seguidores de la marca.
- Convertir: Conseguir leads mediante llamadas a la acción o formularios.
- Cerrar: Ofrecer información relevante sobre nuestro producto o servicio ofrecido para convertirlo en clientes/compradores.
- Deleitar: Ofrecer contenido extra de calidad y para que pasen de ser clientes a promotores de marca.
Dentro de este término, no puede faltar mencionar al Buyer persona o Buyer Journey.
Resumidamente, el Buyer Persona es definida como la representación semi-ficticia de nuestro cliente ideal. Siempre basado en datos e investigaciones reales.
Por otro lado, el Buyer Journey es denominado como el ‘’viaje del comprador’’. Es el proceso por el cual pasa un cliente desde que descubre nuestro producto o servicio hasta que finalmente realiza la compra.
Fases del Buyer Journey:
- Reconocimiento: Blogs, post, informes, etc.
- Consideración: Vídeos, podcast, testimonios, etc.
- Decisión: Demostraciones, pruebas gratuitas, descuentos o promociones, etc.
Por último, ¿Qué significa Outbound Marketing?
Este término hace uso de métodos más agresivos e invasivos para llamar la atención del cliente potencial. Es decir, la marca interrumpe al usuario de forma directa.
Ejemplos de Inbound y Outbound Marketing:
INBOUND MARKETING
- Blogs.
- Posicionamiento web en buscadores.
- Infografías.
- Vídeos.
- Podcast.
OUTBOUND MARKETING
- Anuncios en la plataforma Youtube.
- Medios impresos: Folletos.
- Promocionar empresa, producto o servicio a través de correo electrónico.
- Anuncios en televisión, prensa o radio.
- Merchandising: Tazas, bolígrafos, libretas… para promocionar la marca.
En resumen. En el Inbound Marketing son los clientes los que buscan a la marca y en el Outbound Marketing es la marca la que busca a los clientes.
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